ong24 mengambil berat tentang privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda ketika menggunakan platform pertaruhan ong24 di Malaysia.
ong24 ialah platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi khusus untuk pasaran Malaysia. Kami faham bahawa kepercayaan ahli bukan sesuatu yang datang secara automatik — ia perlu dibuktikan melalui tindakan yang nyata, termasuk cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.
Dasar Privasi ini digubal untuk memberi anda gambaran yang jelas dan jujur tentang setiap aspek pengendalian data peribadi di platform ong24 — dari saat anda mendaftar sehinggalah ketika anda membuat pengeluaran kemenangan. Kami tidak menyembunyikan apa-apa dalam cetakan kecil kerana kami percaya ahli yang termaklum adalah ahli yang paling selamat.
Dengan menggunakan platform ong24 — sama ada melalui pelayar web ataupun aplikasi mudah alih — anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami untuk membantu anda menutup akaun dengan tertib.
Nota Penting: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan ong24 termasuk platform web, aplikasi mudah alih, sembang langsung sokongan pelanggan, dan semua saluran komunikasi rasmi ong24.
ong24 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, patuh undang-undang dan berkualiti tinggi kepada ahli kami. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan atau berlebihan.
Maklumat yang anda berikan secara langsung:
Maklumat yang dikumpul secara automatik:
Penting: ong24 tidak sekali-kali menyimpan nombor PIN, kata laluan penuh atau maklumat pembayaran sensitif seperti nombor CVV kad kredit dalam sistem kami. Semua data pembayaran diproses melalui saluran penyedia pembayaran berlesen yang telah disahkan.
Jenis data mengikut kategori:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, tarikh lahir, MyKad | KYC & Pengesahan umur |
| Hubungan | E-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun & keselamatan |
| Kewangan | Akaun bank, e-dompet | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Teknikal | IP, peranti, kuki | Keselamatan & pencegahan penipuan |
| Tingkah Laku | Sejarah pertaruhan, log sesi | Perjudian bertanggungjawab & pematuhan |
Setiap kepingan data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang spesifik dan sah. ong24 tidak menggunakan data ahli untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform atau yang bertentangan dengan kepentingan ahli kami.
Data peribadi anda digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
Jaminan ong24: Kami tidak akan pernah menggunakan data anda untuk membuat keputusan yang mempengaruhi anda secara negatif tanpa asas yang munasabah dan boleh dijelaskan kepada anda atas permintaan.
ong24 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Ini adalah komitmen mutlak kami — bukan sekadar janji dalam dokumen.
Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana ong24 perlu berkongsi maklumat dengan pihak tertentu untuk membolehkan platform beroperasi dengan selamat dan patuh undang-undang:
Semua pihak ketiga yang bekerja dengan ong24 terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding dengan dasar ong24 sendiri. Kami melakukan penilaian berkala terhadap semua vendor pihak ketiga untuk memastikan pematuhan berterusan.
ong24 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa dilindungi daripada ancaman siber, capaian tidak sah dan kebocoran data. Sistem keselamatan kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, 365 hari setahun tanpa henti.
Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:
Tanggungjawab Bersama: Walaupun ong24 menyediakan sistem keselamatan bertaraf tinggi, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Sila gunakan kata laluan yang kukuh, aktifkan 2FA dan jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun.
Platform ong24 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan akaun dan memahami cara platform digunakan oleh ahli kami. Penggunaan kuki ini adalah standard industri dan dilaksanakan secara bertanggungjawab.
Jenis kuki yang digunakan oleh ong24:
Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan platform ong24. Untuk pengalaman terbaik, kami mengesyorkan agar anda membenarkan sekurang-kurangnya kuki penting.
Sebagai ahli ong24, anda mempunyai hak yang jelas dan boleh dikuatkuasakan berkenaan dengan data peribadi anda. ong24 menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda menggunakannya.
ong24 memastikan setiap ahli memahami dan boleh menggunakan hak penuh mereka terhadap data peribadi yang disimpan dalam sistem kami.
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang ong24 simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan kami.
Sekiranya data anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera melalui halaman tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan pengekalan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa tanpa memberikan sebarang alasan.
Anda boleh meminta supaya data anda diberikan dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika dikehendaki.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta ong24 mengehadkan pemprosesan data anda sementara pertikaian diselesaikan atau semakan dilakukan.
Cara Menggunakan Hak Anda: Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan hak data peribadi, hubungi pasukan sokongan ong24 melalui sembang langsung atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.
ong24 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Tempoh penyimpanan ditentukan berdasarkan keperluan operasi, kewajipan undang-undang dan kepentingan keselamatan platform.
Garis panduan tempoh penyimpanan ong24:
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, ong24 akan memadamkan atau menyahlengkap data tersebut menggunakan prosedur yang diluluskan oleh industri keselamatan maklumat.
Platform ong24 mungkin mengandungi maklumat tentang perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia permainan, penyedia pembayaran dan rakan kongsi promosi. Adalah penting untuk anda memahami bahawa Dasar Privasi ong24 hanya terpakai kepada platform ong24 sahaja.
ong24 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi mana-mana pihak ketiga. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi penyedia permainan dan penyedia pembayaran yang anda gunakan secara langsung. Walau bagaimanapun, semua penyedia pihak ketiga yang kami bekerjasama telah melalui proses penilaian dan dipilih berdasarkan piawaian keselamatan yang ketat.
Peringatan Keselamatan: ong24 tidak akan pernah meminta anda berkongsi maklumat log masuk, kata laluan atau butiran pembayaran melalui e-mel, SMS atau platform media sosial. Sekiranya anda menerima permintaan sedemikian yang mendakwa daripada ong24, sila laporkan segera kepada pasukan sokongan kami.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ong24, atau ingin menggunakan mana-mana hak data peribadi anda, pasukan ong24 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang tersedia 24/7.
Untuk aduan yang berkaitan dengan pelanggaran privasi atau penggunaan data yang tidak dibenarkan, kami mengambil setiap laporan dengan serius dan akan memulakan siasatan dalaman dalam tempoh 48 jam dari penerimaan laporan.
Masa Tindak Balas: Permintaan hak data peribadi akan diproses dalam 14 hari bekerja. Aduan keselamatan dan privasi yang kritikal akan dikendalikan dalam tempoh 48 jam.
Lebih daripada sekadar janji — inilah ciri-ciri sebenar yang menjadikan ong24 platform pertaruhan paling dipercayai di Malaysia.
Semua data ahli dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi kewangan dan kerajaan. Maklumat anda tidak boleh dibaca oleh sesiapa yang tidak diberi kebenaran.
Proses pengesahan identiti ong24 direka untuk menjadi pantas tanpa mengorbankan keselamatan. Dokumen KYC anda disimpan dalam persekitaran yang disulitkan dan hanya diakses oleh kakitangan bertauliah.
Deposit dan pengeluaran diproses melalui saluran pembayaran berlesen yang bersepadu dengan perlindungan data penuh. ong24 menyokong FPX, e-dompet utama Malaysia dan USDT untuk kemudahan ahli.
Komitmen ong24 adalah mutlak — maklumat peribadi ahli tidak pernah dan tidak akan dijual, disewa atau diperdagangkan kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga atas sebarang alasan.
Sistem keselamatan ong24 beroperasi sepanjang masa tanpa henti. Sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda akan dikesan dan pasukan keselamatan kami akan bertindak balas serta-merta.
ong24 menggunakan data corak pertaruhan secara etika untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan. Privasi anda dilindungi sepenuhnya sepanjang proses ini tanpa sebarang stigma.
Privasi anda adalah keutamaan kami. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman pertaruhan sukan, kasino langsung dan bingo yang terjamin keselamatannya bersama ribuan ahli aktif ong24 di seluruh Malaysia.